Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 20 mai 2025

1. Cine suntem

Adam’s Service este un service auto situat în Alba Iulia, România, cu sediul pe Str. Tudor Vladimirescu, nr. 48. Ne puteți contacta la adresa de e-mail office@adamservice.ro sau la numărul de telefon +40 740 918 352.

2. Ce date colectăm

Prin intermediul site-ului nostru, colectăm următoarele date cu caracter personal:

• Date de contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon (prin formularele de contact și programare).
• Date de identificare auto: informații despre vehiculul dumneavoastră (marca, model, probleme semnalate).
• Date de marketing: consimțământul pentru primirea de newslettere sau oferte promoționale.
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate și alte date colectate prin cookie-uri.

3. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor auto: pentru a răspunde solicitărilor și programărilor efectuate prin intermediul site-ului.
• Comunicare: pentru a vă contacta în legătură cu solicitările dumneavoastră sau pentru a vă transmite informații relevante.
• Marketing: pentru a vă trimite oferte, promoții sau newslettere, doar dacă v-ați exprimat consimțământul în acest sens.
• Analiză și îmbunătățire: pentru a analiza comportamentul utilizatorilor pe site și a îmbunătăți serviciile oferite.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe:

• Executarea unui contract: pentru a furniza serviciile solicitate.
• Consimțământul dumneavoastră: pentru activități de marketing și trimiterea de newslettere.
• Obligații legale: pentru respectarea obligațiilor fiscale și contabile.
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului.

5. Durata stocării datelor

Datele dumneavoastră vor fi stocate pe o perioadă necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând termenele legale aplicabile. De exemplu, datele necesare pentru facturare vor fi păstrate conform obligațiilor fiscale, iar datele colectate pe baza consimțământului vor fi păstrate până la retragerea acestuia.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați informații despre datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare: să solicitați corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor personale în anumite condiții.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: să solicitați limitarea prelucrării datelor în anumite situații.
• Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele personale într-un format structurat și să le transmiteți altui operator.
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor în anumite condiții.
• Dreptul de a retrage consimțământul: în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la office@adamservice.ro.

7. Dezvăluirea datelor către terți

Nu vindem sau închiriem datele dumneavoastră personale către terți. Putem dezvălui datele către:

• Furnizori de servicii: care ne asistă în desfășurarea activităților (de exemplu, servicii IT, contabilitate), cu obligația de a respecta confidențialitatea datelor.
• Autorități publice: atunci când suntem obligați legal să furnizăm informații.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării neautorizate.

9. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri disponibilă pe site.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi actualizată corespunzător.

Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară sau doriți să adaptați această politică la nevoile specifice ale site-ului dumneavoastră, vă recomandăm să consultați un specialist în protecția datelor sau un avocat specializat în dreptul digital.